文体汇泉湾公司组织开展客服工作岗前培训

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为有效开展营业期间各项工作，向广大市民游客提供更优质的浴场服务，5月28日，文体汇泉湾公司组织客服人员开展岗前教育与培训活动。

本次培训宣贯了规章制度、疫情防控要求、安全用电等相关制度与管理办法，并邀请专业讲师在客服礼仪及投诉处理技巧等方面进行了专题培训。通过此次岗前培训，客服工作人员深入了解公司相关管理制度和工作要求，熟练掌握了职业礼仪及投诉处理技巧，为提高客服人员的业务能力，强化服务意识，更好塑造面客服务形象打下坚实基础。