CA上线,智慧场馆实现全流程智慧化
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2021年8月31日,青岛国信体育中心智慧场馆系统CA认证功能正式上线。该功能上线后将进一步完善智慧场馆智能化场景模式,精简业务系统操作流程,拓展营销模式,规范会籍合同,通过智能化、无纸化进一步提升会员体验感,提高场馆工作效率。
上线后的CA认证功能除实现无纸化业务办理外,同步优化手持业务终端办卡业务流程、新增培训报名、私教报名等功能,实现无障碍外拓营销;业务受理模式由“请进来”转变到“走出去”,解决了传统业务办理受限于前台的问题,适配馆外场景下的业务受理,增加营销渠道,拓展营销辐射面;加强合规管控分离手持终端营销和收银流程,解决线下纸质手动填写签章等繁琐流程和会籍资料保存查阅不便等诸多不利因素。
下一步,文体公司将通过管理输出模式的场景复制功能,逐渐提高智慧场馆系统的辐射面,以“智能化”赋能“全体育”,不断优化服务流程,拓展服务内容,建立多业态融合发展的经营模式,为青岛市民提供更加全面、优质、个性化的文化体育休闲娱乐服务体验,树立全国“智慧文体”行业标杆。