文体公司《客服小白通关记之仪容仪表篇》获得全国“最佳呈现奖”和全国百强“优秀作品奖”两项殊荣

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11月21日，2018(第四届)中国企业微课大赛颁奖典礼暨学习技术论坛LTF在深圳宝立方会议中心隆重举行。青岛国信集团党群部、文体公司、交通公司相关代表参加此次会议。

第四届全国微课大赛以“无界·众创·智享·互联”为主题，历经9个月时间，全国23个赛区507家企业超过1万名选手参与此次比赛，经过大众评审和专家评议层层选拔，最终青岛国信文体公司原创微课作品《客服小白通关记之仪容仪表篇》获得全国“最佳呈现奖”和全国百强“优秀作品奖”两项殊荣。

文体公司借助微课这一新颖培训教学方式，有效的萃取客服实操知识，将客服知识内容进行精准推送，让员工应知应会，助力每一位员工获得针对性的资源汲取，实现客服资源数据化+可视化，从而大大节省了培训时间。